pyramid-commerce.com - Präsentationen - IT Demand Management & Kundenmanagementhttp://pyramid-commerce.com/cgi-bin/pc.storefront/DE/Catalog/1652<FONT face=Verdana size=2>Im Katalog&nbsp;<STRONG>IT Demand Management &amp; Kundenmanagement </STRONG>befindet sich aktuell&nbsp;1 Präsentation.</FONT>Sat, 19 Apr 2008 18:02:52 +0200Sat, 19 Apr 2008 18:07:10 +0200Alnera FeedWorkshopdehttp://blogs.law.harvard.edu/tech/rssKundendialog und Kundenerwartungen managenhttp://pyramid-commerce.com/cgi-bin/pc.storefront/DE/Product/0001_0000153_1<FONT size=2><FONT face=Verdana><STRONG>Kurzbeschreibung:</STRONG> Kundenerwartungen, Einflußfaktoren für die Kundenzufriedenheit, Prioritäten, Erhebungszeitpunkte, Häufigkeit, Instrumente, Regelkreis Dienstleistungsqualität, strukturierte Fragebögen&nbsp;<BR>Anzahl der Folien: 52</FONT></FONT>Sat, 19 Apr 2008 18:02:52 +0200